ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

หลักการตลาด New GEN จาก 4P’s สู่ 4E’s

 หลักการตลาด New GEN จาก 4P’s สู่ 4E’s

     4P's ประกอบด้วย Product, Price, Place และ Promotion แต่หลักการที่ว่าใช้มาตั้งแต่ปี 1960 จึงไม่แปลกที่ในปัจจุบันจะมีหลักการตลาดใหม่ที่น่าสนใจ และสามารถปรับใช้ได้เหมาะกับยุคปัจจุบันมากกว่าคือ 4E's เราจึงอยากมาเล่าให้ฟังว่าหลักการนี้คืออะไร


1. Product >> "Experience" สินค้าหรือบริการ สู่ประสบการณ์

    ทุกวันนี้ผู้บริโภคไม่ได้คาดหวังแค่สินค้าหรือบริการเท่านั้น แต่คาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์ที่ดีคุ้มค่า สมราคาที่ต้องจ่าย ดังนั้น การที่จะชนะใจผู้บริโภคจึงต้องมีอะไรมากกว่าที่ผู้บริโภคจะได้รับแค่คำว่าสินค้าหรือบริการ คือประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับและทำให้หลงรักสินค้านั้นๆ 

2. Price >> "Exchange". จากราคา สู่การแลกเปลี่ยน 

    ในปัจจุบันผู้ริโภคไม่ได้ให้ความสำคัญของราคาเป็นหลัก แต่สนใจในเรื่องของความคุ้มค่าที่แลกกับราคาที่ต้องจ่าย ดังคำกล่าว “ถูกใจไม่มีคำว่าแพง” 

3. Place >> "Everywhere" จากทำเลดีๆ สู่ ทุกที่ 

    ในปัจจุบันที่การมีหน้าร้านไม่จำเป็นอีกต่อไปเพราะเทคโนโลยี ที่ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกมุมทั่วโลกเพียงแค่มีอินเตอร์เน็ต มีแพลตฟอร์มต่างๆมากมายที่เป็นพื้นที่ให้ร้านของคุณสามารถให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส

4. Promotion >> "Evangelism" จากลูกค้าแบบ ลดแลก แจก แถม สู่การเป็นสาวก

    การทำเคมเปญในสมัยก่อนก็เพื่อกระตุ้นยอดขายแต่จะมีประโยชน์อะไรหากไม่สามารถเปลี่ยนลูกค้าขาจรสู่ลูกค้าประจำได้ 

เมื่อเวลาไม่สามารถหยุดเดิน ความต้องการของมนุษย์ก็ไม่มีวันหยุดนิ่งเช่นกัน ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ จึงอาจไม่สามารถตอบโจทย์ได้ดังเช่นเคย การนำหลักการตลาดแบบ 4E’s เข้าใช้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจเติบโตไปด้วยกัน

สำหรับใครที่ อยากเรียนรู้การตลาดออนไลน์ เพิ่มเติม  เรามี คลาสรับทำการตลาดออนไลน์  พื้นฐานมาแนะนำค่ะ

อ่านบทความเกี่ยวกับ 2 กลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์ที่ควรรู้


ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

เริ่มต้นทำ "การตลาดออนไลน์ " ที่ทุกคนควรรู้

เริ่มต้นทำ "การตลาดออนไลน์ " ที่ทุกคนควรรู้      การตลาดออนไลน์ ในยุดปัจจุบันเป็นเรื่องที่ธุรกิจต่างๆ คงจะมองข้ามไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดกลางไปจนใหญ่ ที่มีการดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว หรือเป็นคน ๆหนึ่งที่คิดจะอยากเริ่มต้นในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบันนี้ เราต้องมาทำความเข้าใจ ศึกษาหาความรู้เกี่ยวการทำการตลาดออนไลน์ว่ามีอะไรบ้างในวันนี้ค่ะ ทำไมต้องเรียนรู้ช่องทางการตลาดออนไลน์ ให้เป็นระบบ จากการที่เบนซ์มีประสบการณ์เคยขายของออนไลน์มาก่อน ปัญหาแรกที่เจอปัญหาหนึ่งคือ จะมองไม่เห็นความสำคัญของ การตลาดออนไลน์ มากขนาดนั้นไม่ได้ศึกษาการตลาดให้เข้าใจว่าในปัจจุบันต้องมีความรู้ ระบบการทำงานอย่างเป็นระบบ ในการทำการตลาด เพราะแต่ละปีก็จะมีเทรนด์ใหม่ ๆเกิดขึ้นในโลกออนไลน์ คือ ตอนที่เบนซ์เริ่มขายเข้าใจแค่ว่า การทำการตลาดคือแค่การเปิดเพจ Facebook IG แล้วโพสต์แค่นั้น และในวันนี้ได้ศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับช่องทางการตลาดออนไลน์ อย่างเป็นระบบ ในทุกช่องการแล้วว่าก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจอะไรสักอย่างในโลกออนไลน์จะต้องรู้อะไรบ้าง เพื่อให้ธุรกิจของเราดียิ่งขึ้น ที่เราควรรู้จักและนำมาเป็นส่วนหนึ่งในก...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม
 สิ่งที่ต้องทำในคนทำธุรกิจ E-Commerce หลัง COVID-19           นับตั้งแต่การระบาดของ โควิด-19 คืบคลานเข้ามาในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง และเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโควอด-19 และเรื่องอื่นๆ เรียกได้ว่า โควิด-19 เป็นตัวเร่งให้ร้านค้าปลีกต้องอัพเกรดการทำ E-Commerce หรือการขายของผ่าน Online Marketplace ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มต้องปรับโมเดลธุรกิจ ร้านไหนที่ไม่เคยบริการส่งอาหารที่บ้านก็ต้องมีให้บริการลูกค้า ในเวลาที่หน้าร้านไม่สามารถเปิดให้บริการได้ในเวลาเหมือนปกติ เราอาจจะคิดว่าต่อไปหลัง  โควิด-19 E-Commerce จะทำเงินได้มากกว่าเดิม แต่จริงๆแล้วอาจไม่เป็นเช่นนั้น เพราะคูแข่งหน้าใหม่เข้ามาทำ  E-Commerce มากกว่าก่อนวิกฤติก็ได้ คนทำ E-Commerce ควรคาดหวังอะไร หลังจากวิกฤติ โควิด-19 เราจะเห็น กลยุทธ์ Omnichannel จะชัดเจนและมีให้เห็นมากขึ้นกว่าเดิม ( อย่างเช่นธุรกิจแฟชั่น ความสวยความงาน) หมายความว่าธุรกิจจะพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่รู้จักร้านค้าจนถึงได้รับสินค้าที่ซื้อไปผ่านทั้งช่องทางออนไลน์สลับกับออฟไลน์ ส่วนธุรกิจที่เน้น ทำ Dir...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Social Video Marketing ทำได้ง่ายๆ ไม่ยากอย่างที่คิด!

Social Video Marketing ทำได้ง่ายๆ ไม่ยากอย่างที่คิด!      Social Video Marketing ไม่ใช่เครื่องมือทางทางการตลาดชิ้นใหม่หรือ เทรนด์ใหม่ของ Digital Marketing แต่อย่างใด ซึ่งหากใครที่ติดตามแวดวงการตลาดหรือการทำธุรกิจออนไลน์มาในช่วง 4-5 ปีที่ผ่านมา จะทราบดีกว่า Social Video นั้นเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพไม่น้อยไปกว่าเครื่องมืออื่นๆ นอกจากนั้นยังถือ เป็นคอนเทนต์คุณภาพสูงและตรงตามกลุ่มเป้าหมายไ ด้มากที่สุด อีกทั้งยังได้รับผลตอบ โดยบทความนี้จะพาคุณผู้อ่านไปพบกับเคล็ดลับและเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยให้คุณรวมวิดีโอไว้ในแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างเห็นผล 1. ปรับเนื้อหาวิดีโอให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของ Social Video Marketing ของคุณ      ไม่ว่าเนื้อหาใดๆ ก็ตามที่คุณสร้างขึ้นสำหรับช่องทางโซเซียลมีเดียควรเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่คุณวางแผนเอาไว้ก่อนหน้า ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจจะสร้างวิดีโอประเภทใดก็ตาม คุณจำเป็นจะต้องสร้างสิ่งที่คุณต้องการเพื่อบรรลุด้วยการตลาดโซเซียลมีเดียของคุณ 2. ระดมสมอง มีความคิดสร้างสรรค์ สำหรับหัวข้อวิดีโอ...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม